INTRODUCCIÓN

Este texto legal regulará las Condiciones de venta o contratación de productos y/o servicios (en adelante, “Condiciones”) a través del sitio web https://www.santiagofernandezcastro.com/, propiedad de Santiago Fernández Castro, en adelante, “SANTIAGO”, cuyos datos de contacto figuran también en el Aviso legal de esta Web.

Estas Condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento. Es responsabilidad de la persona usuaria leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de pedidos.

Hacer uso del sitio web y realizar pedidos a través del mismo supone la aceptación de este documento conlleva que la persona usuaria se compromete y declara que:

  • Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto (las Condiciones).

  • Es una persona con capacidad suficiente para contratar.

  • Todos los datos personales que nos facilite serán exactos, actualizados y veraces.

  • Asume todas las obligaciones aquí expresadas.

  • Realizará un uso del sitio web solamente para consultar información y realizar pedidos legítimos, no realizando pedidos que causen un fraude y que sean falsos o ilegales.

  • Es una persona mayor de edad y con plena capacidad de obrar de conformidad con la normativa de su respectivo país de origen.

Estas Condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web de SANTIAGO.

SANTIAGO informa de que se reserva el derecho de modificar unilateralmente las Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

 

IDENTIDAD DE LAS PARTES CONTRATANTES

Por un lado, SANTIAGO (ver datos de Titularidad y Contacto en el Aviso Legal) como prestadora de los productos o servicios contratados por la persona usuaria.

Y de otro, la persona usuaria, Usted.

OBJETO DEL CONTRATO

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre SANTIAGO y la persona usuaria en el momento en que esta acepta durante el proceso de contratación en línea la casilla correspondiente.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.

PROCEDIMIENTO E INFORMACIÓN PREVIA DE CONTRATACIÓN

Los productos puestos a la venta en el sitio web de SANTIAGO se describen detalladamente en su correspondiente apartado individual de información o descripción del producto.

Los precios indicados de cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y se indican en moneda Euro (€).

Para contratar el producto correspondiente, la persona usuaria deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requerirán, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (GDPR), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. Para más información, la persona usuaria puede acceder a y leer la Política de privacidad de este sitio web.

En el caso de que para la adquisición de productos, el sitio web de SANTIAGO requiriese la utilización de credenciales, la persona usuaria seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar a SANTIAGO la pérdida o robo de los mismos o el posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que SANTIAGO proceda al bloqueo inmediato.

Carro de compra ( o simulación de presupuesto)

Cualquier producto ofertado en el sitio web de se puede añadir al “Carro de compra” localizado en la URL https://www.santiagofernandezcastro.com/cart/. En este, solo se observarán los artículos, la cantidad, el precio y el importe total. La persona usuaria también podrá introducir un cupón de descuento, si dispone del mismo.

El “Carro de compra” no tiene ninguna vinculación jurídica, solo es un apartado de la tienda online donde se puede simular un presupuesto sin ningún compromiso por ambas partes.

Desde el “Carro de compra” se puede continuar y finalizar un pedido pulsando el botón “Finalizar compra”.

Durante todo el proceso la persona usuaria puede revisar y comprobar sus datos, productos y pedido para que pueda modificarlos.

En el siguiente paso de la compra, solicitaremos a la persona usuaria los datos de facturación y podrá nuevamente introducir un cupón de descuento si dispone del mismo y no lo introdujo en el paso anterior.

La persona usuaria deberá obligatoriamente introducir los datos en los campos marcados con asterisco (*).

En el siguiente paso, se solicitará a la persona usuaria los datos relativos al pago, que se realizará mediante tarjeta de crédito.

Para finalizar la compra, la persona usuaria deberá pulsar el botón “Realizar pedido”.

La persona usuaria recibirá en su correo electrónico confirmación de la compra realizada, con expresión del producto comprado, precio e impuestos correspondiente al mismo y otros datos relativos al pedido.

ENTREGA DE PRODUCTOS

Los productos ofertados y vendidos en el presente sitio web tienen naturaleza digital (libro en formato electrónico). Por tanto, una vez realizado el pago del producto, se facilitará a la persona un enlace específico para la descarga del mismo.

Cualquier incidencia sobre la indisponibilidad del enlace para la descarga de productos ofertados y vendidos en este sitio web, debe ser puesta en conocimiento de SANTIAGO, en la dirección de correo electrónico dispuesta como medio de contacto en el Aviso Legal.

DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

De conformidad con la normativa aplicable en materia de defensa de consumidores y usuarios, está excluido del derecho de desistimiento el suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso de la persona usuaria. Por tanto, la adquisición de los productos digitales ofertados y vendidos en el sitio web de SANTIAGO no admite su posterior devolución.

Desde SANTIAGO rogamos a la persona usuaria que tenga especialmente en cuenta a la hora de leer y aceptar las presentes Condiciones, que una vez adquirido el correspondiente producto digital no podrá exigirse un derecho de desistimiento al contrato y, por consiguiente, no será posible su devolución.

 

RECLAMACIONES

Cualquier reclamación que la persona usuaria considere oportuna será atendida en la menor brevedad posible por SANTIAGO, pudiéndose realizar en las direcciones postal y/o electrónica puestas a su disposición en el apartado Titularidad y Contacto del Aviso Legal.

Resolución de litigios en línea (Online Dispute Resolution)

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre la persona usuaria y SANTIAGO, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto.

Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

FUERZA MAYOR

Ni la persona usuaria ni SANTIAGO incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa de fuerza mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso que propiciase dicha fuerza mayor.

COMPETENCIA

La persona usuaria no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta. Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.

La persona usuaria declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones en toda su extensión.

GENERALIDADES DE LA OFERTA

Todas las ventas y entregas efectuadas en el sitio web de SANTIAGO se entenderán sometidas a las presentes Condiciones.

Ninguna modificación, alteración o pacto contrarios a lo estipulado en estas Condiciones, tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por SANTIAGO, prevaleciendo, en este caso, dichos pactos particulares.

Los precios aplicables a cada producto son los publicados en el sitio web y se expresarán en la moneda EURO.

Antes de realizar la compra la persona usuaria podrá comprobar en línea todos los detalles del presupuesto: artículos, cantidades, precio, disponibilidad, cargos, descuentos, impuestos y el total de la compra.

La persona usuaria asume que la valoración económica de los productos podrá variar en tiempo real. Los precios pueden cambiar diariamente mientras no se realice el pedido. Una vez realizado el pedido, los precios se mantendrán tanto si hay disponibilidad de productos como si no.

Todo pago realizado a SANTIAGO conlleva la emisión de una factura a nombre de la persona usuaria o de la persona jurídica o razón social que esta haya informado en el momento de realizar el pedido. Esta factura podría enviarse en formato PDF a la dirección de correo electrónico proporcionada por la persona usuaria.

FORMAS DE PAGO

SANTIAGO posibilita las siguientes formas para efectuar el pago de un pedido:

  • Tarjeta de crédito a través de pasarela de pagos segura de Stripe.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como el protocolo SSL (Secure Socket Layer) que propicia que las comunicaciones entre el servidor de SANTIAGO y los dispositivos de la persona usuaria viajen cifradas, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos personales y el contenido de las comunicaciones.

Garantizamos la máxima seguridad en el pago y la confidencialidad de los datos. Todas las operaciones de pago se realizan a través de un servidor seguro, basado en el mencionado estándar SSL, que garantiza la total confidencialidad de los datos de tu tarjeta bancaria. Estos datos viajan encriptados en todo momento y sólo son conocidos por el banco autorizante, sin que en ningún momento se guarden en nuestros servidores.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas Condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación portuguesa en aquello que no esté expresamente establecido.

SANTIAGO y la persona usuaria acuerdan someter cualquier controversia relativa a la compra de productos disponibles en este sitio web a los juzgados y tribunales del domicilio de la persona usuaria, siempre y cuando esta sea particular, consumidora y/o usuaria. En caso contrario, serán competentes los jueces y tribunales correspondientes a la ciudad de Porto (Oporto), con expresa renuncia de las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Última actualización: Marzo 2021-.